Předesílám, že zkušenost nemám žádnou, nikdy jsem tam nic nekupoval a tím pádem ani nereklamoval.
Levná cena u Pixmanie funguje dobře, pokud se nic nerozbije, ale to už tu bylo probíráno.
Na jejich stránkách je návod, záruka je v sekci 11:
http://www.pixmania.cz/cz/cz/obecne-podminky.html#cgv_7
U zboží měla být při dodání faktura a záruční list, v nějaké části "Pix a já" (asi na webu) si stáhneš NávratovýLístek, pokud jsem dobře pochopil tak tam je taky kam se to má poslat. V té sekci je také detailnější postup.
Dopravu hradíš ty. A velký pozor!!! Pokud neuzná výrobce záruku (pád, poškození, ale i takové "všeříkající" věci jako "nevhodné použití" ), Pixmania Ti navrhne cenu za opravu (ty ceny budou oproti ČR+SR asi vyšší), ale pokud odmítneš, mohou chtít přeúčtovat manipulační poplatek výrobce. Navíc nevím, kdo bude platit dopravu zpátky.
Pokud nemáš záruční list tak se s nimi zkus domluvit, rozhodně bych neriskoval odeslání bez něho.
Takže abych to uzavřel: pokud máš fakturu, záruční list i návratový list a současně jsi si 100% jistý že to nefunguje a zároveň jsi si 100% jistý že jsi to nezpůsobil ty (nevykazuje to mechanické poškození), pak to pošli podle toho návratového listu.
Předtím si zjisti, kolik to poslání bude stát a kdo platí poslání zpět.
|
|
